Wsparcie bezdomnych w ramach pracy socjalnej metodą „streetwork”
Streetworkerzy Działu Pomocy Bezdomnym Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie w 2009 roku podjęli indywidualną pracę socjalną z 295 osobami bezdomnymi przebywającymi w przestrzeni publicznej, celem opracowania indywidualnego planu pomocy. Pomoc została udzielona także podczas konsultacji anonimowych prowadzonych w punkcie konsultacyjnym jak i w terenie. Ponadto w ramach pracy socjalnej przeprowadzono 232 dyżury „na ulicy”, podczas których przeprowadzono 1 244 rozmowy z osobami bezdomnymi. W sumie na terenie Krakowa zdiagnozowano 137 miejsc pobytu osób bezdomnych.
W punkcie konsultacyjnym przeprowadzono 435 konsultacji dla 224 osób. Podjęto 67 interwencji oraz 50 towarzyszeń m.in. podczas kontaktów z Urzędem Miasta Krakowa, Komisariatami Policji, przychodniami zdrowia, szpitalami. Z uwagi na problem uzależnienia od alkoholu wśród osób bezdomnych specjaliści z Poradni Alko-Med pełnili dyżury w siedzibie streetworkerów. Streetworkerzy koordynowali i realizowali trzy projekty socjalne o charakterze prewencyjnym - Akcji Zima, Bezpieczne Ciepło oraz Pomoc Osobom Żebrzącym. Projekty zostały zrealizowane przy wspólpracy funkcjonariuszy Strazy Miejskiej Miasta Krakowa, Policji oraz Ochrony Straży Kolei.

Streetworkerzy opracowali bazę instytucji pomocowych dla osób bezdomnych w Krakowie, tworzyli sieć współpracy instytucji i organizacji pomocowych oferujących wsparcie osobom bezdomnym, prowadzili codzienny monitoring dostępnych miejsc schronienia dla osób bezdomnych w krakowskich ośrodkach wsparcia, a informacje te przekazywali codziennie funkcjonariuszom Straży Miejskiej.

Interwencje w miejscach pobytu osób bezdomnych w okresie zimowym – „Akcja Zima”
Projekt socjalny „Akcja Zima 2009” realizowany był od stycznia do marca 2009 r. oraz od listopada 2009 (będzie trwał do końca zimy w 2010 roku), przez streetworkerów i terenowych pracowników socjalnych Działu Pomocy Bezdomnym przy współpracy ze Strażą Miejską, Policją i Strażą Ochrony Kolei.
Celem projektu było przeciwdziałanie zagrożeniu utraty zdrowia lub życia wskutek nadmiernego wychłodzenia organizmu osób bezdomnych przebywających w miejscach niemieszkalnych na terenie Krakowa. W ramach projektu podejmowane były interwencje w środowisku osób bezdomnych w godzinach nocnych w asyście funkcjonariuszy. Działania w ramach projektu pozwalają dotrzeć z informacją na temat możliwości skorzystania z pomocy, pozwalają określić skalę zjawiska bezdomności na terenie Krakowa i opracować mapę miejsc pobytu osób bezdomnych. W 2009 roku zorganizowano 29 wejść w środowisko osób bezdomnych, nawiązano 261 kontaktów w 88 miejscach na terenie całego Krakowa. W styczniu 2010 roku, odbyło się 13 wspólnych wyjść w porze wieczornej.

Interwencje w miejscach pobytu osób bezdomnych w okresie zimowym – „Bezpieczne Ciepło”
Projekt socjalny „Bezpieczne Ciepło” realizowany był przez streetworkerów Działu Pomocy Bezdomnym przy współpracy ze Strażą Miejską oraz Strażą Pożarną - od stycznia do marca 2009 r. oraz kontynuacje projektu podjęto w grudniu 2009 roku. Celem projektu jest przeciwdziałanie zagrożeniu utratą zdrowia i życia w wyniku nienależytej ostrożności w obsłudze urządzeń grzewczych przez osoby bezdomne, a także przechowywania materiałów łatwopalnych. Ponadto celem projektu było podniesienie poziomu świadomości osób bezdomnych w zakresie zasad bezpiecznego ogrzewania zajmowanych pomieszczeń i przygotowywania gorących posiłków. Projekt był realizowany we współpracy ze Strażą Miejską Miasta Krakowa, w ramach której rozpoczęto wspólne kontrole miejsc niemieszkalnych, w których przebywają osoby bezdomne. Informowano o zasadach bezpieczeństwa pożarowego oraz wytypowano miejsca pobytu osób bezdomnych wymagających monitorowania sytuacji ze strony streetworkerów. W 2009 roku zorganizowano 4 wejścia w środowisko osób bezdomnych, nawiązano 15 kontaktów w 22 miejscach na terenie całego Krakowa oraz skontrolowano 14 urządzenia grzewcze.

Projekt „Pomoc Osobom Żebrzącym”
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie we współpracy ze Strażą Miejską w 2009 roku realizował projekt pn. „Pomoc Osobom Żebrzącym”. Podjęte działania miały na celu ograniczenie problemu żebractwa na terenie Krakowa. W pierwszej połowie 2009 r. w ramach akcji zorganizowano 22 wyjścia w teren, nawiązano 34 kontakty z osobami żebrzącymi. Natomiast w drugiej połowie 2009 r. zorganizowano 11 wyjść i nawiązano 33 kontakty z osobami żebrzącymi. Napotkane osoby były informowane o możliwościach uzyskania pomocy społecznej, rozdawano ulotki informacyjne o formach pomocy realizowanych przez MOPS oraz organizacje pozarządowe. Ponadto funkcjonariusze informowali osoby żebrzące o konsekwencjach prawnych żebractwa w miejscu publicznym. Streetworkerzy informowali pracowników socjalnych filii MOPS o napotkanych osobach żebrzących. Ponadto w przypadku napotkanych osób żebrzących zamieszkałych poza Krakowem streetworkerzy informowali ośrodki pomocy społecznej, zgodnie z właściwością zameldowania wylegitymowanej osoby.

zobacz w galerii »